do1 – Chính sách bảo mật thông tin người dùng
do1 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu được thu thập
do1 thu thập nhiều loại thông tin nhằm phục vụ việc vận hành và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các nhóm thông tin chính bao gồm:
- Thông tin đăng ký và tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, giấy tờ tùy thân theo yêu cầu KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ, giờ truy cập.
- Thông tin thanh toán nội địa: các chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng bằng VND.
- Cookies và công nghệ theo dõi: cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập, thiết lập người dùng và phân tích hành vi.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử cược, tương tác trên nền tảng, phản hồi và hỗ trợ.
Việc thu thập này giúp chúng tôi đảm bảo hiệu năng, bảo mật và cung cấp dịch vụ phù hợp nhất cho bạn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin cá nhân và dữ liệu thu thập được do1 sử dụng trong các mục đích sau:
- Quản lý tài khoản, xác minh KYC và xử lý giao dịch thanh toán VND an toàn.
- Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm cá cược, casino trực tuyến và xổ số.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, ưu đãi và thay đổi chính sách.
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đảm bảo công bằng khi tham gia.
- Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trái phép.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
do1 sử dụng cookies để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, tùy chọn cá nhân và thu thập dữ liệu về hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Các loại cookies chính bao gồm:
- Cookies phiên để giữ trạng thái đăng nhập trong phiên truy cập.
- Cookies định danh để nhận biết người dùng khi truy cập lại sau.
- Cookies phân tích để thu thập số liệu về cách sử dụng trang web và ứng dụng của bạn.
Bạn có thể điều chỉnh quyền chấp nhận cookies qua trình duyệt hoặc thiết bị của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
do1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Các biện pháp bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Kiểm soát truy cập hạn chế chỉ những nhân viên có quyền mới có thể truy cập thông tin cần thiết.
- Giám sát và cập nhật bảo mật thường xuyên để ngăn chặn các nguy cơ mới.
- Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ có chứng nhận bảo mật và phù hợp quy định pháp luật Việt Nam.
Nên người dùng cần lưu giữ cẩn thận thông tin đăng nhập, không chia sẻ cho bên thứ ba để tránh rủi ro ngoài ý muốn.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định pháp luật, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ tại do1. Các quyền cụ thể như sau:
- Quyền được biết thông tin loại dữ liệu mà do1 thu thập và sử dụng.
- Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật các thông tin chưa chính xác hoặc đã thay đổi.
- Quyền từ chối hoặc rút lại sự đồng ý cho các mục đích sử dụng dữ liệu không cần thiết.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật.
Để thực hiện quyền này, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ do1 qua email hoặc công cụ chat trên nền tảng.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
do1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này tùy theo sự điều chỉnh của pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi chính sẽ được thông báo trên trang này và/hoặc gửi thông báo qua email đã đăng ký.
Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên truy cập để nắm bắt sự thay đổi và hiểu rõ quyền lợi cũng như nghĩa vụ của mình khi sử dụng nền tảng do1.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách đã được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới.
7. Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách thức xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ do1 theo các cách sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Công cụ chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trang web do1
- Trang FAQ với những câu trả lời chi tiết cho các câu hỏi thường gặp
Chúng tôi cam kết phản hồi sớm và minh bạch mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Bảo vệ dữ liệu, tận hưởng trải nghiệm tối ưu
Hãy yên tâm đăng ký và khám phá các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến và xổ số trên do1 với chính sách bảo mật minh bạch và nghiêm ngặt.